那些我尝试过的,成功的与不成功的
一个微笑带来的持久快乐#
过年在巫溪,我要买一件王老吉。
不知道为什么,那一刻忽然特别的开心,所以对着卖王老吉的孃孃,开朗的笑着询问:“孃孃,这个好多钱一件?”
“55块一件。”相较旁边店家的喊价,低了10块钱。
“哦,那有没得少呢?”
“可以嘛,少几块钱,看你笑的这么乖。”
这件事情,让我开心了一整天。时隔半年,还依然回味。
一个明显的必须改正的错误#
拿快递的过程中,看书。和一位同事碰到,中间有一段对话,我的反馈是有问题的。
“我在楼下等了一个外卖。”
我看了一眼小米手环,“你绝对没有等到半个小时。”
我将“外卖”听成了“半小时”,不过这不是重点。重点是我为什么要用一个否定的句子来接这句话呢?
当时说完这句话后,我便反应过来,这是不好的(在2021年3月2日,书还没看完,不知道违背了哪一条准则),极其不好的!按照作者所说,我应该给这位同事一个硬币了。
一个落在空处的善意#
某天接到一个销售电话:
我接听一个陌生电话,按照书中方式,使用友善的方式开头。
“喂,您好……喂,您好?”,我连续两次的礼貌招呼,对方并未回应。只听见电话那头,很嘈杂,一句“卧槽……”让我印象很是深刻。
大概过了十几二十秒,电话里传来“我们这里是xx比亚迪店,在做活动,过不过来看一下?”
他的话语很是生硬,毫不客气。听到这句,我已经有点不开心,便直接回复“不感兴趣”。
可能在我“趣”还没说完,他便直接挂掉电话,我就更生气了。
上面这个场景,我印象很深刻。我对我给予的善意有点后悔,因为感觉不太值得。
事情过去半个月,记录的时刻,又重新想了想。似乎是可以不生气的,反正与这位销售之后不再有交集。何况他让我认识到自己其实可以不用生气,应该感谢他才对的。
不过再想一想,如果回到当时,或者再出现相同事情,我会不生气么?并不一定的。
所以,我给予了善意,却得不到正向反馈,应该如何是好呢?(现在我所采取的措施是,敬而远之) (原文链接)